為深入貫徹落實國家能源局2024年供電服務監管工作會議精神，研究部署2025年提升“獲得電力”服務水平工作新的目標任務和重點舉措，12月12-13日，西北能源監管局在陜西延安組織召開陜寧青三省(區)供電服務工作會。局負責同志出席會議并講話，國網陜西、寧夏、青海電力公司負責同志，相關部門及部分地市供電公司負責人參加會議。

　　會議傳達了國家能源局2024年供電服務監管工作會議精神，通報了2024年供電服務監管工作情況，安排部署了2025年供電服務重點任務。國網陜西、寧夏、青海電力公司負責同志分別匯報了2024年供電服務情況及2025年工作思路。會議著重就深化落實新一輪“獲得電力”政策文件，圍繞“五化”目標打造一批“辦電便捷化、供電高質化、用電綠色化、服務普惠化”標桿地區和特色品牌鄉村，總結宣傳供電服務工作經驗成效，推動配電網高質量發展，強化頻繁停電持續整治，深入落實12398熱線投訴舉報處理新辦法解決群眾用能“急難愁盼”等重點工作進行具體研究安排。

　　西北能源監管局負責同志充分肯定了2024年各單位提升供電服務水平所取得的成效，深入分析了新時代供電服務工作面臨的新形勢新要求，并就做好2025年供電服務工作，重點從鞏固深化服務舉措、推進辦電便捷化，高效推進電網建改、促進供電高質化，主動服務低碳轉型、踐行用電綠色化，全力保障民生用電、推進服務普惠化等4個方面進行了部署安排，提出了強化供電能力提升、民生用能服務、投訴舉報處理監管和加強經驗成效總結宣傳等4個方面具體要求。

　　實干篤行擔使命，奮楫揚帆啟新程。參會各單位紛紛表示，要以會議確定的明年各項任務為著力點，勇擔使命、狠抓落實，積極探索、勇于創新，以新作為、新奮斗打造具有鮮明西北特色的供電服務品牌和高水平用電營商環境，更好服務企業群眾辦電用電，為保障經濟社會高質量發展做出新的更大貢獻。

　　會議期間，西北能源監管局還組織參會人員在延安棗園供電所現場觀摩了張思德共產黨員服務隊傳承紅色基因、踐行“五心”服務工作成效，并共同開展了黨建學習活動。