12月17日14時15分，在甘肅省古浪縣雪川薯航農業發展有限公司的廠區內，伴隨著傳送帶的轟鳴聲，一顆顆經過篩選、分揀的馬鈴薯被裝箱打包。企業負責人郭義忙著指揮工人把已分揀好的馬鈴薯裝車。就在這時，傳送帶突然停止了運轉，整條生產線也隨之停運。

　　郭義連忙撥通了國家電網甘肅電力(武威八步沙·古浪)連心橋共產黨員服務隊隊員王湓的電話：“我們的電工不在，廠區突然沒電了，能不能麻煩你們快來幫忙看看?這批馬鈴薯準備運往食品加工廠，現在工人們正在裝車，可不能耽誤了訂單送出時間啊!”

　　王湓立即叫上同事王宇山趕往現場。14時34分，他們到達廠區。向郭義了解了基本情況后，兩名隊員便開始分頭排查故障。王湓查看了廠區內的總漏電保護器，發現總漏電保護器處于斷開狀態，判斷可能是廠區內的設備出現了故障。經過16分鐘的排查，他們確認是由于廠區近期生產用電負荷增加，造成線路過電流故障，導致三級漏電保護器被燒毀，這才引發了廠區的總漏電保護器跳閘。

　　故障設備屬于客戶產權，但考慮到客戶著急用電，王湓向單位說明情況后獲準提供延伸服務，幫客戶處置故障。他們拆下了廠區燒毀的漏電保護器，重新安裝好新的漏電保護器，并緊固接線盒內所有漏電保護器接線端子。

　　15時17分，王湓和王宇山全面檢查了廠內所有的用電線路、電源控制箱等，確認無異常后，合上了開關，廠區生產線又運行了起來。(王琴宗 趙薇)