“感謝當天緊急時刻物業管家小城伸出的援手。”4月10日，已完全康復的蔣女士帶著“物業好管家，業主貼心人”的錦旗來到電建物業公司長沙湘熙水郡物業服務中心，感謝紅色管家小城在她發病的危急時刻驅車送醫。鮮紅錦旗，寥寥數語，不僅是對紅色管家小城的感謝之情，也是業主對電建物業服務的認可。

“我發燒了，感覺呼吸困難、心率也很快，麻煩送我去醫院?！?月28日中午11:30左右，湘熙水郡項目紅色管家小城接到25棟業主蔣女士的求救電話，小城立馬趕往業主家查看情況，發現蔣女士口唇發紫、臉色慘白、四肢顫抖，小城立馬撥打120急救電話。但醫院表示救護車全部被派出防控疫情，醫院沒有空閑的救護車。

事發突然，小城立馬和蔣女士的父親攙扶她下樓，并開著蔣女士的私家車奔赴醫院。為了盡快讓蔣女士得到醫治，小城最先到達了距離最近的街道社區醫院。到院后小城一路陪同、細心攙扶，醫生診斷后說:“我們這里醫療技術有限，建議盡快送大醫院治療”。聽到這句話，正在一旁關切病情的小城立馬攙扶蔣女士往醫院外走去，并說到:“快上車，我們去中心醫院”。送往醫院的路上，蔣女士出現非常嚴重的呼吸困難，生死時刻，經驗豐富的物業管家小城當機立斷，第一時間就撥通了交警的電話。經過與交警協商，在保證安全的情況下，小城打著雙閃闖過4個紅燈，為搶救贏得了時間。到達中心醫院后，小城跑前跑后，全程護送業主蔣女士就診，醫生說幸虧送的比較及時，再晚一點就危險了。確定業主情況穩定無大礙后，小城將車子停放好并將鑰匙歸還給蔣女士家屬，自己則搭乘公交車，幾經周轉返回工作崗位。隨后，小城馬上又投入到協助核酸檢測的工作中。

“業主就是我們的家人，守護業主是我的工作職責”，紅色管家小城用實際行動踐行紅色物業的責任與擔當，贏得了業主的贊美。物業公司全體員工也將繼續堅持“讓服務點亮生活”的服務理念，為業主創造溫暖美好的人居環境。