“喂，是供電所嗎?我家突然停電了，我試著合閘了好幾次都合不上，也沒找到原因。天馬上就黑了，眼看著我養的鴨子就要凍死了，你們快過來幫忙看看吧!”2月3日16時20分左右，國家電網蒙東電力(松山安慶)蒙古馬共產黨員服務隊隊員馮學龍接到了內蒙古自治區赤峰市松山區太平地鎮太平地村養殖戶孫慶打來的求助電話。

　　孫慶的鴨場位于自家院子里，飼養約2000只鴨子，鴨場的一個房間用作鴨棚，另一個房間放置攪拌機、飼料機等設備。連日來，赤峰市多次發布寒潮大風預警，松山區夜間最低溫度降至近零下30攝氏度。當時，孫慶正用飼料機給鴨子加工飼料，突然聽到“啪”的一聲，隨即鴨場就停電了。“天氣太冷了，鴨棚里的溫度還在下降。我們之前投入的資金怕是要‘打水漂’啊!”孫慶焦急地說。

　　“別急，我們馬上就到!”馮學龍連忙叫上同事王東升，頂著寒風趕往現場。16時40分，他們抵達現場。兩人先檢查了太平地村變臺綜合計量箱，沒有發現故障，便推測故障出在客戶側設備或者線路上。他們又來到鴨場，逐一排查了客戶側用電設備、開關、線路，發現開關已經燒毀，連接開關的導線絕緣層也有燒焦痕跡。馮學龍判斷是鴨棚里的飼料加工機、供暖設備、通風設備等大功率電器同時開啟導致線路負荷激增，從而引起電纜短路故障。

　　馮學龍向單位申請提供延伸服務，得到批準后，立即幫助處置用電故障。王東升做好安全措施，拆下受損的開關，又將導線受損的絕緣層切掉，用膠布做好絕緣處理。

　　17時，馮學龍和王東升檢查鴨場的線路、設備并確認無其他問題后，合上了開關，鴨場恢復了正常用電。(田波 文/攝)