“去電站申請用電，立馬有人來給我們施工，下來澆地就更方便了，我對今年的產(chǎn)值很有信心。”4月15日，洛陽市孟津區(qū)白鶴鎮(zhèn)雷灣村村民秦傳松對前來報裝的國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司工作人員說，供電公司貼心的服務(wù)，讓他今后的生產(chǎn)有了更好的保障。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司嚴格落實各級關(guān)于做好春耕春灌供電服務(wù)保障工作的通知要求，密切關(guān)注轄區(qū)春耕春灌農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電情況，開辟春耕春灌報裝綠色通道，加強對機井供電配變、線路等運維巡視，及時消除安全隱患，同時充分發(fā)揮運維、營銷和基層供電所等多部門協(xié)同客戶停電應(yīng)急聯(lián)動機制作用，確保持續(xù)可靠供電，讓農(nóng)戶用電更放心、更安心，全力做好2024年春耕春灌供電服務(wù)保障工作。

　　一年之計在于春，一年好景看春耕。國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司結(jié)合轄區(qū)春耕春灌生產(chǎn)特點，周密部署、主動作為，組織營銷、運維等專業(yè)聯(lián)合8個屬地供電所，對轄區(qū)承擔農(nóng)業(yè)灌溉澆地任務(wù)的64條供電線路、1500余個機井臺區(qū)的通電情況進行全方位巡視排查，以“通上電，能澆地”為標準，同時對機井電力設(shè)施職責產(chǎn)權(quán)分界點標識牌懸掛到位，并做好現(xiàn)場定位、信息錄入等工作;公司優(yōu)先對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電建立快速響應(yīng)機制，對涉農(nóng)用電的申請、增容等業(yè)務(wù)實行“一站式”辦理，開通春耕春灌用電綠色通道，壓縮辦電時長和環(huán)節(jié)，快速受理農(nóng)戶在春耕春灌期間出現(xiàn)的各類用電問題;公司嚴格落實24小時搶修值班制度，按照“先復(fù)電、后搶修”原則，提升搶修速度。對排查出的非公司投資管護的低壓電力設(shè)施存在的未通電及安全隱患，通過“公告村民、函告村委、報告政府”等形式進行告知。同時對非公司管護的機井低壓電力設(shè)施，協(xié)助村委做好搶修復(fù)電工作。短時內(nèi)無法恢復(fù)供電的，要采取臨時保供電措施并加強安全管護，確保機井能通電出水;公司通過發(fā)放供電服務(wù)連心卡、上門走訪、電話溝通和供電服務(wù)三級微信群等方式，全方位、多渠道發(fā)布農(nóng)時用電知識、電價電費、農(nóng)業(yè)設(shè)備維護等信息，做好用水澆地費用構(gòu)成和機井電力設(shè)施管護職責歸屬等政策宣傳解釋工作問題。

　　截至4月15日，國網(wǎng)洛陽市孟津供電公司已出動春耕春灌搶修車輛120車次，出動搶修人員260余人次，走訪澆地用戶275余戶。(關(guān)彩晴 劉偉韜 張津)