中國電力網訊(通訊員蘆曉偉、詹曉宇)“通過系統發現企業用電量較春節期間增長明顯，我們過來對接一下，看看有什么用電需求，順便檢查一下廠子的供電線路是否正常。”2月24日，懷仁供電公司營銷部工作人員主動來到醫藥園區，對轄區內制藥廠開展上門走訪服務。

　　隨著企業復工復產按下“加速鍵”，懷仁公司主動靠前服務，充分發揮電力先行官的作用，走進企業現場，幫助企業解決生產中的各種用電問題，助力企業復工“加速跑”，護航安全生產“放心電”。

　　懷仁公司根據客戶的最新用電需求制定服務企業客戶用電檢查計劃。檢查過程中，工作人員深入企業生產車間，對客戶供電電源配置、自備應急電源和設備健康情況進行安全隱患排查。針對節后客戶提出的增容等用電申請，實行“首問負責制”，確保客戶在最短的時間內用上電、用好電。同時,向客戶講解安全用電知識，增強客戶安全用電意識。此外，對重點供電線路進行特巡、測溫、負荷監測，檢查線路溫度是否異常、有無外力破壞等情況，做好相應預控措施。

　　接下來，懷仁公司將不斷轉變服務思路，創新開展“電力管家式”服務新模式，提升服務品質，當好電力“先行官”，助推企業新的一年發展“開門紅”,以優質的服務營造高質量的電力營商環境。