中國電力網訊(通訊員：王蒙蒙) 1月9日，家住包頭市青山區烏蘭二區的翟先生通過網格微信群得知：1月10日，供電公司將對棉紡變10千伏926線路停電檢修，他很快意識到，一旦停電，家中為老父親、老母親提供氧氣的呼吸機隨時會發生故障，情急之下，翟先生撥通了電力服務熱線進行求助。

　　原來，翟大爺和李大娘患有重度心力衰竭，常年靠呼吸機維持生命，且兩位老人年事已高，無法到附近醫院就醫。

　　了解到情況后，青山供電公司廠前站隨即為兩位老人聯系租用了一臺發電機，為保證第二天停電后能夠立即安裝使用發電機，廠前站工作人員及時準備了電線及工器具。次日清晨7時許，廠前站工作人員駕駛電力搶修車將發電機火速送到老人家中，為了不打擾老人休息，工作人員將發電機安置點選在室外通風處，放置妥當后迅速為發電機布線、接線、安裝。伴隨著發電機轟隆隆的聲響，看到呼吸機工作正常，師傅們懸著的一顆心終于放了下來。翟先生緊緊握住工作人員的手，感謝他們為家中老人及時送來救命電。

　　廠前營銷站全體員工主動提高服務意識，不斷拓展幫扶對象，提升供電保障能力，在優化用電營商環境、提高客戶滿意度的道路上不斷奉獻自己的力量。