近日，福建省2023年度供水規范化管理評估及供水企業安全運行評估、城鎮生活污水處理廠評估考核結果相繼公布，福建水投集團所屬福清水務公司、龍海水務公司、泰寧水務公司和邵武環保公司城區污水處理廠獲評優秀。由平潭水務公司負責全域供水的平潭綜合實驗區更是在福建省2023年度供水社區市健康排名中位列第一。

圖為平潭南部自來水廠。林寧寧攝

　　2023年，集團上下緊緊圍繞高質量發展課題，深入實施省委“三爭”行動和對標一流提升價值行動，推動主業板塊經營提質、效益提增。產能消化逐步提升，新增供水戶28萬噸，日均供水超197萬噸，平均產能利用率達61%;供水水質大幅提升，水質綜合合格率達99.94%，超過國標95%;供水服務更加便捷，首次推出“96396”供水服務熱線，首批8家供水企業成功上線運行，累計受理供水服務超過11000件，整體接通率97.75%，整體辦結率97.24%，供水服務實現“一號直達，即接即辦”。

　　下一步，集團將以評估考核為契機，深入開展供水服務提升行動，建立從原頭到龍頭的水質監測閉環管理，持續提升飲水品質。總結96396供水服務熱線運行經驗，不斷優化服務流程，提升用戶體驗，有序推進服務熱線提質擴面，力爭再覆蓋20家以上供水企業，切實把“96396”打造成家喻戶曉的供水服務品牌。