5月19日，北京房山供電公司搶修人員為疫情封控小區提供延伸服務，協助物業公司處置了一處居民客戶內部產權線路故障。

　　當天，房山供電公司收到房山區城市管理委員會轉派的12345熱線工單：閻村鎮紫欣苑小區一位市民反映自家開關出現故障導致家中斷電，目前社區處于封控中，物業電工被隔離，該客戶多次嘗試自己維修未果。

　　房山供電公司安排員工立即與客戶聯系，迅速成立搶修小組。搶修小組由閻村供電所所長王剛擔任組長。搶修小組成員做好防護措施，攜帶應急搶修工具和備品備件趕到現場。

　　在現場，王剛仔細核查后確認，屬于供電公司產權的計量裝置、隔離開關、微型斷路器均正常運行，故障是客戶產權的線路短路所致。隨后，搶修小組協助物業公司排除了故障。

　　4月下旬，房山區出現本土新冠肺炎確診病例，房山供電公司迅速響應，對變電運維崗位采取“全封閉值班+駐點值守”運維模式，班組兩兩互補、柔性支撐。運維員工應用在線監測、視頻等技術對輸變電設備開展遠程輪巡監控，保障主網設備安全穩定運行。

　　在疫情較為嚴重的竇店鎮和閻村鎮，房山供電公司優化人員配置和設備運維策略，安排56名運維員工駐守防疫最前線，開展封控區內的供電設備運維搶修工作。該公司差異化調整設備巡檢周期，縮短定點醫院、發熱門診、集中隔離場所等6類重要客戶及場所的外電源巡檢周期，制訂應急發電車接入“一戶一案”，確保用電可靠。為保障部分重點管控區域內供電設備運行安全穩定，房山供電公司與政府部門協調，暢通城市運行保障通道，確保疫情管控區內的供電設備運維工作正常開展。(陳煥喜 程偉)