“全市電費異常工單已全部處理完畢，全市電費已順利關賬。”10月5日深夜23點，國網濟南供電公司計量及電費中心業務審核班班長封雪向上級主管部門電話匯報道。至此，濟南市382.57萬戶用電客戶電量電費全部核算發行完畢，封雪和班里的姐妹們終于可以回到家中，和家人共同度過這個“十一”假期。

　　國網濟南供電公司業務審核班與電費管理班擔負著全市發電廠與用電客戶的電費核算與賬務管理工作。幾十年來，每逢月初月末電費核算發行期，電費管理人員每日都需要堅守在工作崗位，完成電費預收互轉、銀行及第三方交費對賬、電費退費工單處理、違約金減免，以及異常工單審核等工作，保證電費分毫不差。因此，“元旦”、“五一”、“十一”等長假全程無休對于她們來說已經是家常便飯。

　　近期，10千伏及以上分散式風電，以及分布式光伏、水電等分布式電源開始全面參與市場運行費用“日清月結”分攤結算。面對核算規則的新變化，這個“十一”假期，全體電費管理人員堅守崗位，認真核對每一條電費賬單，及時處理每一條異常信息，各項工作緊鑼密鼓推進。10月1日，低壓客戶電費發行率完成95%以上。10月2日上午，高壓客戶電費發行率完成90%以上。10月2日18時，“日清”數據全面核對完畢;10月3日，異常工單處理進度達98%以上。10月4日16時，市場化零售客戶發行完畢;10月5日18時，市場化直接交易客戶全部發行。10月5日19時，10千伏及以上分布式電源“日清月結”費用分攤全面完成并發行。10月5日22時30分，2R機組聚合用戶發行。10月5日22時40分，公司所有客戶電費核算與發行圓滿完成，全市電費順利關賬。

　　“在我們兩個電費班組里，所有工作人員均為女性，有的同志家中有年幼的孩子，有的同志家中有年邁的老人。雖然在假期里，她們無法陪伴自己的家人，可是在工作需要時，她們總能準時出現在崗位上，與同事們‘并肩作戰’。”業務審核班班長封雪介紹道。結束完一天的工作，封雪又坐在電腦前，對月初的核算工作進行收尾和總結。在家中，她們是母親，是女兒;而在工作崗位上，她們是“精打細算”的電網“賬房先生”，是保證電費核算正確的“堅強衛士”，用柔肩扛起了保障全市用電按客戶電費發行高效準確的重任。

　　今年“十一”假期期間，國網濟南供電公司始終秉持“人民電業為人民”的企業宗旨，精益核算，精準對賬，通過提供最好的服務，引導全市用電客戶形成主動消費綠色電力的共識與行動，用實際行動詮釋敬業精神，用奉獻鑄就巾幗擔當，在工作一線綻放美麗“巾幗紅”。(通訊員：邱桐銅)