“你們在這么短的時間里為村上的種植合作社解決了用電問題，而且每次我們這里一旦有用電問題，供電所的師傅們總是一個電話就來了，我們這個種植合作社這么快地投入運轉，多虧你們。”近日，陜西銅川耀州區關莊鎮麻子村村委會黨支部書記安軍朝，來到國網銅川供電公司關莊供電所高興地說。

　　11月，耀州區麻子村種植合作社建成，要擴大養殖業、增加用電負荷，通過自動循環灌溉等設備提高養殖和農作物產量。為解決用電需求，麻子村村委會提交了用電申請，國網銅川供電公司關莊供電所安排臺區經理及服務人員對種植合作社用電負荷進行摸底統計，幫助擬定了低壓供電方案，進行了勘察現場。在第二個工作日，便答復客戶供電方案，并在最短時間內完成了裝表接電，保證了種植合作社及時供電。

　　在保障當地電力供應的同時，國網銅川供電公司關莊供電所還嚴格執行“一證受理、一口對外、首問負責、一次性告知、限時辦結”工作要求，積極、主動、高效完成客戶報裝接電工作。多次組織臺區經理對低壓線路、設備進行巡視檢查，做到缺陷、隱患早發現、早處理，全方位提升供電服務質量，提高供電可靠率，降低設備故障率。

　　長期以來，國網銅川供電公司持續推行優質服務，主動對接客戶用電需求，變被動服務為主動服務。同時，充分利用“網上國網”APP線上辦電服務，讓客戶體驗“足不出戶”辦電，做好客戶的貼心“電保姆”，為鄉村產業振興提供堅強的電力支撐。(梁凱 程小麗)