11月1日8時，江蘇鎮江供電公司供電服務指揮中心配網運營指揮人員登錄人工智能供電服務指揮系統(以下簡稱AI供電服務系統)，利用“設備異常治理”模塊開展每日配電變壓器超載、重載例行巡查，發現10千伏胡鎮線北灣村配電變壓器重載率達92%。隨后，該系統僅用2分鐘就分析出重載原因并生成治理方案。

　　據介紹，AI供電服務系統由國網江蘇省電力有限公司數字化工作部基于“電網一張圖”研發，以輔助一線人員高效開展配網運維業務工作。6月初，鎮江供電公司率先試點應用該系統，提升配網設備異常治理、檢修計劃平衡等業務效率。截至目前，AI供電服務系統已輔助該公司配網運維人員完成85臺重載配電變壓器、449臺電壓異常配電變壓器、231臺三相不平衡配電變壓器的異常原因分析和治理策略制訂。

　　鎮江供電公司科技數字化部負責人介紹，以往運維人員需先在多個系統間切換查找相關運行數據，再開展指標計算、原因判斷和策略制訂等工作，流程煩瑣，人工分析耗時較長。以設備異常分析為例，平均每次耗時約30分鐘。現在，AI供電服務系統能自動分析設備異常原因并給出治理方案，運維人員可據此高效開展工作。(馮珊珊 徐兆麟)